# Introducción

<figure><img src="/files/baxwRhidmQPAJN6MsJH1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Este manual tiene como finalidad establecer los lineamientos, criterios y procedimientos que rigen el comportamiento del equipo de staff dentro de MYLIFECRAFT.&#x20;

El objetivo de este manual es garantizar:

* Consistencia en la toma de decisiones
* Correcta aplicación de normas
* Reducción de errores operativos
* Estandarización de criterios entre miembros del staff

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Este documento debe ser utilizado como referencia principal en situaciones operativas y puede ser consultado las veces que sea necesario.
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## 🎯 Objetivos del STAFF

El staff es responsable de mantener el correcto funcionamiento del entorno de juego mediante:

* Supervisión del comportamiento de los jugadores
* Aplicación de normas
* Prevención de conflictos
* Resolución de incidencias

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El enfoque principal no es únicamente sancionar, sino **preservar la estabilidad del servidor y la experiencia del usuario**.
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## 🧠 Principios Fundamentales

Toda acción del staff debe basarse en los siguientes principios:

### Imparcialidad

Las decisiones deben tomarse sin sesgos personales, independientemente del jugador involucrado.

<figure><img src="/files/H8oPlbUJkVHqOHzZu7xb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Consistencia

Situaciones similares deben resolverse de la misma manera, evitando criterios arbitrarios.

<figure><img src="/files/wbFzTl6NbroNSnTNP8zz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Respeto

La comunicación debe mantenerse en un nivel adecuado, calmado, de manera sensata incluso en escenarios conflictivos.

<figure><img src="/files/nozLxqggAWPrmIUsrZG5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Proporcionalidad

Las sanciones deben ser acordes a la gravedad de la infracción.

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Los principios siempre serán prioridad para el STAFF.
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## 👤 Rol del Staff en el Servidor

El staff forma parte de un sistema de control y regulación dentro del servidor. Sus funciones incluyen:

* Moderación del entorno de juego
* Asistencia a jugadores
* Detección de conductas irregulares
* Aplicación de medidas correctivas

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Toda acción realizada por el staff tiene impacto directo en la percepción del servidor. El STAFF es parte fundamental del ALMA de MYLIFECRAFT, por lo tanto, si el STAFF falla debilita la comunidad y podría fragmentarse.
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## 📏 Criterios de Desempeño

Se espera que el staff opere bajo los siguientes estándares:

* Uso de criterio en situaciones no explícitas
* Control emocional ante provocaciones
* Manejo responsable de información interna
* Intervención eficiente y justificada

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La actividad del staff no se mide únicamente por presencia, sino por **calidad de intervención**.
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## 🚫 Limitaciones del Rol

El staff no posee autoridad absoluta. Existen límites operativos claros:

* No todas las situaciones requieren intervención inmediata
* No todas las decisiones son individuales (algunos casos requieren escalamiento). Y algunas desiciones son grupales en su mayoria, todo el staff debe comunicarse siempre.
* Las acciones deben estar justificadas bajo normativa

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El uso indebido de facultades se considera una falta grave.
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## 🧭 Estructura Jerárquica

El equipo de staff se organiza de la siguiente manera:

* Helper  → Soporte básico, orientación, ayuda a los usuarios y al STAFF. Mantiene seguros a los usuarios y les indica que hacer.
* Moderador → Aplicación de normas y sanciones a los jugadores. Tambien puede aportar como helper en algunas situaciones.
* Eventor → Planificación, organización y ejecución de eventos dentro del servidor
* Minion → Rol inicial de apoyo en tareas básicas de construcción y mantenimiento
* Builder → Desarrollo estructural, diseño y ambientación del servidor
* Administrador → Supervisión y resolución de casos complejos, resolución técnica del servidor, control de calidad.
* Owner → Dirección general, máxima autoridad operativa y estratégica, toma de decisiones finales, definine las normativas, gestión estructural del servidor (rangos de usuarios y staff), la supervisión global del equipo de staff

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Cada nivel implica mayor responsabilidad operativa y capacidad de decisión. Cada rol tiene su enfoque, pero todos pueden apoyar a sus compañeros.
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## 🧩 Proceso de Integración

Durante la fase inicial de un staff, se establece como prioridad:

* Comprensión del manual
* Observación de procedimientos internos
* Consulta ante situaciones no claras
* Intervención progresiva

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La adaptación al sistema es obligatoria antes de operar con autonomía.
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